Regels zijn regels

Moeder overleden of niet, regels zijn regels bij de NS/Thalys

Enige wat ik vroeg toen ik de klantenservice belde is of mijn ticket op Dylan’s naam gezet kon worden. Ticket wat ik zelf nog moest uitprinten ook.
Niet mijn geld terug, niet op een andere datum, alleen 1 van de twee tickets op een andere naam zetten. Zodat mijn kinderen samen naar Parijs konden en ik bij mijn vader kon blijven. Maar nee, “Sorry mevrouw. Ik kan niets voor u doen. Fijne dag verder nog”.

Gelukkig kreeg ik ook pas 17 dagen na mijn klacht/vraag hierover antwoord dus te laat was het sowieso.

nsthalys
Steek die fijne dag ook maar in je hol dan.

Roept u maar!

Post Navigation